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[宜春業主論壇]宜人華府探索服務新模式共圓幸福小區夢

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伊犁曦鈺
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:“來來來,讓我們共同舉杯,祝大家中秋節快樂!祝福我們小區的明天更加美好!”9月10日晚7時許,陰雨連綿,卻擋不住宜陽新區官園街道翰林社區宜人華府小區內的歡聲笑語。該小區連續三年舉辦中秋百家宴,每次都有三、四百人參加。小區居民鐘輝開心地說:“每年舉行此類活動,鄰居們就像親人一樣坐在一起吃飯聊天、其樂融融,增進了鄰里感情,融洽了鄰里關系,住在這個小區感覺特別幸福!”

宜人華府小區共有居民1159戶,是中心城區比較成熟的居民小區。2012年,小區原有物業退出,小區居民在社區黨總支的引導下,組建成立了小區黨支部、小區業主委員會,并按程序聘請了新的物業管理公司,選舉了樓棟長和單元長。

機構健全了,如何更好地開展工作,讓小區居民生活地更加舒心,成為大家關心的首要問題。社區黨總支以服務社區居民為宗旨,帶領小區黨支部、物業管理公司和業主委員會,整合社區資源,搭建各種平臺,激發社區內在活力,營造鄰里之間互幫互助的良好氛圍。

搭建平臺,讓居民溝通渠道暢通起來。為進一步探索社區服務新模式,由社區黨總支相關負責人牽頭,分別建立了小區QQ群、微信群、小區聯絡點等,由業主委員會、物業管理公司、社區黨支部成員進行管理,以暢通交流溝通感情、反映社區問題等渠道。黨支部、業委會、物業、居民第一時間在平臺上傳遞信息、反映情況、解答問題,有效暢通了溝通交流的渠道。

鄰里之間需要多多溝通和交流,互幫互助,才能更好地增進感情,融洽關系。在小區黨支部引領下,業委會先后組織小區居民成立了吃貨團、騎行團、愛心服務隊等,定期組織活動,鄰里之間一起聚餐、健身、奉獻愛心,切實增強了小區居民的凝聚力和向心力。今年85歲的田發義老人是抗戰老兵、老黨員,也是空巢老人。愛心服務隊經常組織鄰居去看望老人、陪老人聊天,讓老人感受到來自鄰居的關心和溫暖。小區居民遇到紅白喜事,大家也都一起來幫忙處理,共同面對。愛心服務隊的成員還經常組織到楠木、寨下等地敬老院,看望、幫助敬老院的老人們。小區還成立了“愛心銀行”,凡為小區做出貢獻的居民都可在“愛心銀行”儲存愛心積分,在自己有需要時可憑愛心積分在與小區聯動的愛心商家兌換相應服務。目前,小區的圍棋班、琴行、書畫班、超市等20余家愛心商家,都會按照業主的積分,給予相應的優惠。

融洽的鄰里關系,營造了良好的發展氛圍。翰林社區黨總支書記易其清介紹,2012年,社區平均每月都要處理宜人華府小區7、8起矛盾糾紛,現在一年也就一兩起。很多矛盾糾紛在萌芽狀態就得到了化解,近幾年,該小區實現了零上訪、零糾紛。


樓主 2016-09-19 08:55:32  超級管理 編輯 刪除
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